双11马上就要到了，这么个紧要关头，居然又来新的关卡，看看是什么吧。

 

今年双11入围商家新增了三个指标：

 

退款纠纷率，退款纠纷时长，自主完结率。

 

很显然，这三个指标都与售后有关，这是进一步为消费者选取优质卖家，售后拖不得，处理问题必须快准好！

 

从现在起，如果你想进双11入围名单的，请赶紧的把你们售后问题处理干净。

 

也就是天猫商家名片中的【售后综合指标低于90%影响天猫营销活动】