最近关于假淘宝客服的骗子事件是层出不穷，明明再三嘱咐在官方平台付款，不要轻易点击钓鱼网站，可为什么还是有人上当受骗呢？

 

        淘宝客服怎能以假乱真

        1.对客户交易信息资料了如指掌

        2.熟练淘宝官方官腔

        3.了解买家购物心理

 

       以上三点足已击破买家心理防线，似乎这就是真的淘宝客服，但是以上这一切都可以，唯独在所谓的客服提出用QQ或者点击别的链接时，就已经开始陷入骗局了。

 

　　“在网上买东西我一直很放心，因为对方知道我的电话也知道我的名字，我根本没想到会有骗局。”提起前两天的遭遇，于女士就气不打一处来，也希望通过媒体提醒市民注意防范。

 

　　于女士刚毕业，是一名网购达人，闲来无事时就喜欢在网上购物。“那天我在网上买了件衣服下过订单后，便接到自称是卖家客服的来电，是个年轻女孩打过来的，说自己是经营女装的网店卖家，她说由于系统出了问题，支付不成功，让我重新支付一次。我本来不太相信，但我确实在这家网店消费过，而且她能清楚地说出我的姓名和地址以及购买的物品，我便相信了。”之后，于女士按照客服发过来的链接，重新提示交易成功后，于女士点开自己的淘宝账户，却发现显示购买的商品已经发货了，再查银行卡，里面的500元余额“消失”了。

 

　　对此，相关专业人士建议，在网上购买物品要通过正规渠道和网站，即使在退款和交易不成功时，也要通过淘宝支付平台进行操作，千万不能轻信自称是淘宝客服的工作人员提供的网站链接，以免被骗。