大部分人接触电商都是在做零售，在我们看来未来的零售领域里最土的就是那批死卖货的，什么叫做死卖货的呢？就是我很知道供应链，我知道花20块钱买一条牛仔裤，我去搞定谁谁请谁去夜总会，砸多少让我上一次活动，让我一次卖10万件，这是死卖货的，以后一定会被淘汰。

 

做的好一些的可以活下来的，可以做的比较不错的是在卖商品的同时卖自己的服务，消费者信任他，愿意不停地买他们家东西，可以产生口碑。

 

再做的好一点的就是，把自己的商品、自己的服务包装成一种文化，有消费者愿意去传播它，我买了你们家东西我觉得这是荣幸，我拍了一张照片在朋友圈分享，说谁家的东西真好，我愿意晒单，我朋友问我，他要买类似的东西去哪儿，我告诉他一定要去他们家，我们觉得未来真正做的好的商家，这个零售业态里可以做的好的。

 

真正的胜利者是卖文化的人，服务好，跟消费者互动好，消费者认可他，有一批粉丝，粉丝告诉他你该做什么，帮助他拉顾客和拉人，才能在未来的零售业里做好，一定不是在砸钱卖广告，未来整个零售业不会再有中心，一定是打散的，完全去中心化的，靠人的传播，靠人的互动，把人作为最的变量产生的效果和东西，未来的品牌不再值钱了，值钱的是有多少粉丝，有多少人帮助你传播，多少人认可你。