关于o2o模式系统的形成，具体的时间节点不好说，应该会在五年之内形成。未来一旦offline所有的信息都互联网化以后，商家丶服务丶评价丶折扣信息和保障体系相对完整了，用户的消费决策和支付都通过互联网解决了，只需要等着获取服务就可以了。O2O的闭环就完整了，也就不存在所谓O2O的问题了。


    这个跟在淘宝上购买商品其实很像，在淘宝上用户购买商品，其实就是获取商品丶折扣信息和服务保障的一个过程，淘宝和支付宝把这个信息和服务的系统做得特别完善，所以大家在淘宝支付买东西。目前，在生活服务领域，做得最好的就是团购，它也是把这个系统给做得相对来讲已经比较完善了，所以你会在团购的平台上下单支付。


     现在用户购物，很多比较大型的价高的物品都是在平台上获取信息，然后到线下支付和消费。这个时候，做平台的就非常难做，因为服务的成本太大，还容易跑单，赚不了多少钱。如果可以做到，要购买的人只需要填上个人所有的信息，自己的需求，那就等着互联网推荐所有适合的套系和价格，以及其他用户的评价和最低折扣。然后计算出最低价格以及未来三个月会不会有可能有更低的价格。选定以后付钱，等着商家主动上门找你。这个时候，用户没有理由再到线下支付。