发表于2014-05-02|[复制链接,推荐给朋友]
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上次我们说过很多关于电商微信营销的技巧,这次就来说说个人的微信营销,微信营销如今已势不可挡的在网络称王了,电视电影里几乎都是由微信在串联,所以做好个人微信营销不仅可以增进人缘,而且还有利于后期培养客户。
一丶优化个人微信资料
个人微信资料,是好友考虑是否通过其好友申请的重要因素。比方说,别人加我们时,我们都会先看一下其头像丶昵称丶签名,然后再看看其朋友圈,依据其朋友圈的照片,来判断这个人是谁,进而决定是否添加为好友。因此,在个人微信资料和发朋友圈方面要注意做好:
1丶头像
清晰的照片,最好可以让好友清楚地看到你的脸部,表现出真实感。采用生活中自己最最帅气靓丽的照片,以最好的形象和状态将自己展示在好友面前,给对方留下良好的第一印象。
2丶名字
采用自己的真实名字,或者大家经常称呼你的昵称。切忌在名字前加A或数字等,这样会让自己显得俗不可耐和暴露出自己的销售身份。总之,让人感觉到营销的东西都不要带,只用清爽的名字或昵称是最好。
3丶签名
体验自己当下心情或者富友哲理的签名,让对方感觉到你鲜活的个性。
4丶朋友圈
朋友圈要以“快乐生活”为主旋律,贴上自己的生活照(偷偷告诉你,美图秀秀等可以用一用),偶尔显示下自己的职业。转发些有价值的图文链接时,记得发表一下自己的观点。
二丶通过通信录等方式找到客户
找客户是个核心工作,这个没有捷径,需要用心坚持地做。勤奋积累,用心经营,多做总结,方能更好更快地找到更多客户。分享几个方法,以求抛砖引玉:
1丶通讯录添加好友
将有客户手机号的名单,导入到QQ通讯录,再同步到手机通讯助手,最后导入到手机中。微信的新好友提示功能,会提示你添加绑定这些手机号的微信好友。点击好友添加申请一个个添加即可,记得写好验证通过申请的理由,以便提升通过率。
2丶通过附近人添加好友
在发现中使用附近的人功能,便可以查找到附近的人。通过查看其头像丶个性签名丶朋友圈分析判断是否是你的客户,然后添加即可。如果想定向添加某个区域的好友,也可以使用第三方的定位软件(如:任我行等)把自己定位到目标地点,再查找附近人进行添加。
3丶群聊加好友
进入到一些微信群,每个群都是一个兴趣爱好或者行业圈子,可以更加精准化自己的用户。经常参与一下群里的聊天,支持下每个人的发言,建立与大家的信任感。找机会发表一些专业或者独特的看法,引起大家的重视和佩服。
4丶随时随地加微友
碰到所有的人,都主动加好友。胆大,心细,脸皮厚,行动吧,成功就在眼前了。顺便说下,注意方法,把我尺寸,重视客户体验。
当然,方法还有很多。譬如好友互推等,各有其道,关键在于想到并做到。
三丶朋友圈影响和培育客户
发朋友圈是影响客户的非常好的方法,是一种润物细无声的营销方式。不过呢,现在朋友圈却被很多人给营销坏了。过度的营销和强迫性的营销,导致大家对一些营销朋友圈极度的反感和抵触。
1丶朋友圈生活化。要多展现个性化的生活,少发硬广。用户之所以看朋友圈,主要就是想看看朋友们的生活动态和了解更多有价值的信息。发广告性的信息时,最好能够要揉入到生活中,带些娱乐化的色彩,让大家会心一笑快乐之中将信息消化吸收。切不可反其道,逆着客户的行为而行之。
2丶客户分类。让客户看到没有价值的信息,就是一种骚扰。大家可以按照售前丶售后或者潜在客户丶准客户和老客户等方式做好客户分类,不同的客户定向分享不同的内容。分类影响,提供更加精准与有价值的信息,提升客户的体验。
3丶建立信任。大家发朋友圈,有个很重要的需求,就是得到别人的认可和支持。具体表现出来,就是渴望得到大家的点赞和评论。新客户,我们可以每天给其点赞和评论。当他每次都能看到你的点赞和评论时,就会对你产生好感。通过评论的互动,可以建立感情产生信任感。
四丶找个话题沟通互动
经过朋友圈的一段时间段的培育,我们之间由当初的弱关系逐渐成为了强关系,有了相互之间的信任感。在适当的时候,我们可以选一个客户这几天经常发的朋友圈内容为话题,开始私下的微信沟通互动。如果同时与多个客户沟通,可以使用微信网页版,提高沟通效率。
通过沟通互动,一方面增强信任感,另一方面更加深度的了解彼此。几次的沟通互动中,寻找发掘出其在困惑和问题。找到客户的问题和困惑后,以我们专业的身份和角度提出合理的解决方案帮助客户解决问题,为客户提供服务。当然,我们的产品其实就是客户问题的解决方案,就是我们要提供的服务。
五丶微信支付尝试成交
客户认可了你的问题解决方案,又有信任和感情基础。我们在微信上其实就可以成交了。发出AA收款或者让客户进入自己的微信商城平台,就可以与客户在微信上与客户立即达成成交。当然,根据实际情况,也可以先通过微信做个预订,再线下达成正式的合作与成交。
六丶微信群和微社区构建粉丝部落
用微信群和微社区将客户做聚合,共同做一些沟通和交流,最终形成部落。将部落的成员打造成为品牌的铁杆粉丝,他们有了良好的体验之后,会自发免费地帮你做大量的传播,可以吸引进来更多的潜在客户和准客户。再次强调,建立微信群和微社区,一定要用心经营,一定要让客户在这里有更多价值信息的获取,得到更加良好的体验和感觉。否则,可能是适得其反,造成负面的营销。