辛辛苦苦那么长时间，开店我容易吗？终于从春节的浓烈气氛中缓过来了，可迷迷糊糊眼睛都没睁开就收到了差评，天哪，我店铺才两颗心啊，回想起这点点滴滴，实在是觉得不公！非常悲愤和难过，求安慰。

 

新开的小店，访客不多，订单也时有时无。但是掌柜自认为对店铺很上心了，热心接待每一个咨询，仔细检查宝贝有没有瑕疵，认真打包每一个包裹，每个包裹还附赠个小礼物或者小贺卡。就盼着能多收到一个好评。

 

然而突如其来的一个差评，让店铺的动态评分一下全部飘绿。

顾客就买了一个18元的小兔存钱罐，加一元钱还送了他一对小猪。

几乎亏本的一个订单啊！！！！！

顾客收到货之后就说商品有质量问题，什么有很大的凹陷，漆很差之类的。

我以为快递途中压坏了，就让他拍照过来看看。

结果一看，商品根本没有问题。

作为掌柜当然要先左一个亲又一个亲地解释两句了，结果顾客马上给了个差评！并且旺旺马上下线！

 

欲哭无泪啊！！！小店买了运费险，不满意要退货，要换货都是可以的啊！！！

就这样给了一个差评！

 

电话沟通不理，留言不回复。

淘宝新手小卖家真是太不容易了。

亲们遇到这样的极品买家怎么办呀？？？