发表于2014-01-02|[复制链接,推荐给朋友]
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新年第一天本是很开心的一天,但是晚上回来看到一个买家给了评价于是我也回复了好评!没想到的是她给的评价却是两朵小黑花,这真实把我急的。毕竟我是新店刚要上5心的店,一下给2差评不是明摆的要把我店给啃了嘛!我打电话和她协商,开始说我货品质量有问题,我很诚心的说,如有质量问题我们支持7天无理由退货,或者换都可以。
她来了句退货很累,说我们店浪费了她的时间,要我们给予赔偿。真是天下之大无奇不有,我毕竟是新卖家有些东西也不懂,就问她要多少赔偿。她真是狮子大开口,卖她货品总共才40来块钱还包邮,她说20块钱你还有的赚。我就想不懂她家的钱是特别大张还是什么的,看我们店新开就觉得差评对我们影响很大。觉得我们就会妥协。
开店也快3个月了,我一直秉承顾客至上为宗旨,顾客问题都是第一时间答复,店里货品卖到现在这么多人买,而且回头客多,店铺要是真的都是她说的质量这么差的东西我们卖了也就店不用开了!这么多买家唯独她一枝独秀,真是我们店的差东西都发给她了一样。
看我电话里不妥协,就旺旺找我,开口就说你开个价,这样对双方都好!我就仿佛能看到她那满面邪恶的面容,她不值给我一个人是这样的评价,其它店家也是有类似相同情况,可以退货不退,然后给差评。
只想说新的一年里,你们这样的差评师我们虽然是小店,开的不容易,也不会给你这样的差评师打压就不开了。以后开小店的新手卖家,遇到这些恶心的差评师要注意啦!千万不能向他们妥协,有了一次就会有千千万万次!新年祝大家,生意越做越红火,买家天天好心情!