sszgmanager
2011-05-25
尊敬的用户您好:
1.图片搬家不了,失败原因是:可能是网络延迟导致。
请尝试多搬几次,如果还是失败,请在描述里仔细检查,看看图片是否正常显示(比如:检查有没有红叉叉图片之类。)
2.上传产品大部份是很全部上传失败
请根据上传失败原因再对商品进行编辑,如原因不明确,请联系客服,让客服具体了解情况再帮您解决。
3.上传成功的产品在产品描述里面图片全部不能显示但在主图里面图片都能显示
请您检查上传成功的产品描述源码,如不会检查,请联系客服。
4.上传或下载都不能动一直停留在:等待上传或等待下载
如下几个方面会造成上传下载的等待:
①上传(下载)的同时,有任务在进行下载(上传);解决办法暂停其它上传(下载)任务。
②右下角隐藏任务栏中,甩手掌柜上传下载服务右击无反应;解决办法重启软件。
③IE7以下的IE版本会造成上传下载的等待。解决办法,升级IE版本至IE7或者IE8(注:IE9不支持)。
谢谢。