首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答淘宝开店

淘宝天猫如何拉黑恶意买家,拍了发货就退的买家?

请问淘宝天猫如何拉黑恶意买家,拍了发货就退的买家?

提问者:生煎胖大海 1回答 浏览数:6003 提问时间:2024-01-04 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

奥特曼打小怪

奥特曼打小怪 2024-01-05

第一步:进入【客户运营平台】-【客户管理】-【客户列表】,找到客户列表页面;

第二步:根据订单状态,在成交/未成交/询单客户列表中搜索您要禁止购买消费者的账号,点击【添加分组】,选择【禁止购买】即可。

注意:禁止购买会员最多200个,不支持调整组容量,如提示已达上限,可删除历史添加该分组的客人释放容量。

不支持设置禁止购买的情况:

1、出售虚拟类目商品的店铺,无法设置禁止购买。

2、消费者购买虚拟类目订单,无法设置禁止购买。

3、若消费者3个月内未在店铺产生过已确认收货的订单(交易成功),则无法设置禁止购买

4、天猫商家无法设置禁止购买。

5、若【禁止购买】分组下已满200人,商家另行设置【禁止】或【禁止购买】字样的分组,不会生效。


评论(0) 支持0 反对0
淘宝实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议