开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞淘宝开店

买家给淘宝客服的旺旺满意度评价如何修改？

买家给淘宝客服的旺旺满意度评价如何修改？应该怎么操作呢？

提问者：长安尽头无故里 1回答 浏览数：2581 提问时间：2023-11-14 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服
夏日么么凉

夏日么么凉 2023-11-15

旺旺满意度评价卡片触发后，24小时内消费者可以在聊天记录中，找到原评价的卡片，重新选择评价结果即可，本次服务的满意度评价，以买家最后一次提交的评价为准。若超过修改时间则会提示已超过评价修改时间，不支持再修改。买家评价不满意是所有的商家都会遇到的问题，且满意度评价是买家的权利，是买家对该通服务的直接感受，您也不要太担心，只要您是用心服务消费者的，真正帮助消费者解决问题，我相信不会有那么多买家评价不满意的，也建议您后续在跟买家沟通的时候尽量做好售后，提供更好的服务

温馨提醒：满意度评价修改是以评价卡片触发时间开始24小时内可进行修改，例如：A子账号和买家B聊天，16:00点触发了满意度评价卡片，买家在20点才点击提交了评价，那后续评价可修改的时间是16:00开始的24小时内。


评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
淘宝实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议