开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞拼多多开店

什么是拼多多新客服考试，什么情况下需要参加，在哪里参加？

如上所述，什么是拼多多新客服考试，什么情况下需要参加，在哪里参加？

提问者：开店研究生 1回答 浏览数：1502 提问时间：2023-09-15 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多客服
五仁火腿冬瓜糖

五仁火腿冬瓜糖 2023-09-18

您好，新客服考试主要是为了让客服了解平台规则，熟悉并使用平台的工具进行交易，避免违反诱导非官方交易规则，提高客服的服务技能，减少店铺经营风险。

当客服使用新注册的账号，在客服平台（网页版）/ 商家工作台（windows客户端）/ 拼多多商家版（APP）首次点开聊天时会触发考试。

试题一共12道，必须全部通过才可以聊天。如果当次没通过并关闭考试后，再次*新时会重新进入考试。

注：同一个新账号在上述三端的任意一端通过考试即可，无需重复考试。建议新客服先通过考试页面的学习链接对相关规则进行学习再进行考试，通过率会更高哦~


评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
拼多多实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议