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抖音开店支持7天无理由的商品怎样考核售后拒绝率?

想问问大家,抖音开店支持7天无理由的商品怎样考核售后拒绝率?

提问者:月亮上的垂耳兔 1回答 浏览数:1043 提问时间:2023-07-28 问题状态:未解决
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1条回答

一只咔咔经营小店

一只咔咔经营小店 2023-07-31

支持7天无理由的商品无论是否为品质问题都会考核;如商品支持七天无理由,消费者申请了售后,商家拒绝后会计入售后拒绝率,后续如消费者再次发起售后,以最后一次售后单结果商家是否拒绝为准;消费者若不认可被商家拒绝,发起仲裁,仲裁支持商家的情况下不计入售后拒绝率

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