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甩手网 问答淘宝开店

淘宝设置了分流,客服一直收不到买家的消息,自查工具提示子帐号不属于主帐号是怎么回事?

淘宝设置了分流,客服一直收不到买家的消息,自查工具提示子帐号不属于主帐号是怎么回事?

提问者:问山不语 1回答 浏览数:1454 提问时间:2023-05-06 问题状态:未解决
我来帮他解答
珍妮玛士多

珍妮玛士多 2023-05-08

私人账号当然不能作为店铺子账号使用

创建子账号流程

一、操作入口

1、电脑端入口:点此进入

https://myseller.taobao.com/home.htm/Subaccount/?spm=service_hall.25034570.0.0.224e3f35R3mF2c

2、手机千牛端入口:在首页搜索框,输入【子账号管理】后操作

二、电脑端操作步骤1、主账号或有【超级管理员】权限的子账号,进入【 子账号管理】,点击【新建子账号】

2、填写子账号信息:账号名称、姓名、部门、手机号、密码等信息

账号名称:可自行输入后缀名或者点击【随机更换】系统推荐的名称,但冒号前面的店铺名称不支持修改

3、设置岗位及权限

可选择复制已有子账号权限,或者权限对应岗位,就会自动授权该岗位下权限。

若有其他额外权限需要授权,也可自行点击【修改权限】,勾选对应权限授权。

三、手机创建步骤1、主账号或有【超级管理员】权限的子账号,登录手机千牛,在首页搜索框,输入【子账号管理】

2、点击【子账号管理】-【新建】,填写子账号相关信息

3、选择岗位(选择后会自动授权该岗位下的权限)

4、填写好信息,确认新建即可,创建成功后,需要进行实人认证,才能登录子账号

2、填写子账号信息:账号名称、姓名、部门、手机号、密码等信息

账号名称:可自行输入后缀名或者点击【随机更换】系统推荐的名称,但冒号前面的店铺名称不支持修改

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