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淘宝商家在哪里可以看到机器人满意度数据？

淘宝商家在哪里可以看到机器人满意度数据？

提问者：丁桂儿骑爹 1回答 浏览数：1504 提问时间：2023-03-20 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服
定格爱与荣光

定格爱与荣光 2023-03-21

路径1：千牛工作台-接待数据-机器人数据，可以查看一定周期内机器人的评价满意数据。

路径2：客户服务平台-服务管理-服务诊断，选择机器人，即可查看机器人满意度，下拉可以查看到机器人不满意标签及差评场景和语料。


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