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拼多多售后体验补偿是什么？

拼多多售后体验补偿是什么？有人比较了解的吗？

提问者：起名字太难了 1回答 浏览数：1852 提问时间：2022-12-01 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多售后
攒一口袋星星

攒一口袋星星 2022-12-02

您好，根据《拼多多商家客户服务管理规则》中 第2.9条、第4.2条，对于确实存在商品问题（例如品质问题，发错货，少发漏发，描述不符等）和服务问题的退货和订单，经过平台对实际情况的严格核实后，进行相应的服务处罚对消费者以优惠券形式补偿。 如您认为存在判罚问题可以进行反馈和申诉，入口及链接：MMS商家后台【数据中心】-【服务数据】-【消费者体验指标】

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