待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。 若超48小时卖家未作出响应,则该订单自动被取消
待处理发货
用户已经支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,并完成包裹打包,参考TT跨境物流发运前包装指引.docx。
卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。部分地区支持上线上门揽收服务,请查看TikTok Shop首公里揽收覆盖范围
待揽收:
集货仓尚未收到卖家包裹 。