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为什么我的天猫店铺订单都24小时内发货了，我的揽收及时率还是很低？

为什么我的天猫店铺订单都24小时内发货了，我的揽收及时率还是很低？

提问者：一杯碧螺春 1回答 浏览数：3355 提问时间：2022-09-26 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫新灯塔天猫开店
团子牛奶莲花酥

团子牛奶莲花酥 2022-09-27

可能原因一：揽收及时率统计近32天~近3天的及时揽收情况，如这个周期内有未及时揽收的订单，都会计入未揽收

可能原因二：揽收及时率统计【从买家支付时间 至 物流回传“已揽收”节点的时间】，不是消费者支付到卖家发货的时间。若物流公司取件但未上传揽收节点，也记为未揽收。请督促物流公司正确、规范上传揽收节点。

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