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淘宝客服能不能手动关闭自动分配功能？

淘宝客服能不能手动关闭自动分配功能？想了解一下？

提问者：趴在窗边数星星 1回答 浏览数：1522 提问时间：2022-08-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服
O气森林

O气森林 2022-08-23

目前暂时不支持手动关闭，淘宝平台希望商家能不遗漏转人工未被接起的咨询。理论上在合理的分配条件约束下，不会对客服的正常接待产生过多影响，不满足分配条件的时候留言将不被分配。


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