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淘宝商家要怎么获得举证号?

淘宝商家要怎么获得举证号?淘宝商家要怎么获得举证号?

提问者:难过就要笑 1回答 浏览数:1517 提问时间:2022-08-15 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

90后的少女

90后的少女 2022-08-16

老版本的旺旺举证下线,提取举证号的时候会提示当前使用版本过低,下载最新版本的千牛使用即可。

旺旺聊天投诉举证号只能在电脑端中提取,会包含电脑端和手机端千牛上聊天记录生成举证号。

具体提取方式:

1、在电脑端千牛上打开想要提取举证号的客户的千牛聊天窗口;点击聊天窗口右上方的【…】,并选择【举报】-【举报】。

2、在新窗口中点击【生成投诉举证号】,将该客户的会员名复制粘贴进“投诉对象”的方框中,再点击右下角的【生成】。

3、生成举证号之后,可以点击举证号右下角的【复制】按钮,随后就可以将已经复制好的举证号进行粘贴使用了。

温馨提醒:举证号可以提取近1年的聊天记录

 

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