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京东仓迟迟不发货,是什么原因?

京东仓迟迟不发货,有人了解是什么原因吗?

提问者:哆啦不做梦 1回答 浏览数:2192 提问时间:2022-06-14 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

傻憨憨

傻憨憨 2022-06-14

迟迟不发货可以反馈京仓对接人沟通检查原因所在

1、发货时效:交易达成(在线付款客户成功付款,货到付款成功提交订单)后24小时内应将客户商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准)

2、揽件时效:交易达成后48小时内客户可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)

3、特殊商品:以商品前端展示的发货时效为准或以与客户另行约定发货时间为准,如未说明商家需要在客户付款之日起20日内完成发货

温馨提示:

订单超过以上规定的时效发货揽件,即视为延迟发货,若因特殊原因无法准时发出,请及时提交延迟发货报备,以免处罚


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