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淘宝商家后台互动服务窗要怎么设置？

淘宝商家后台互动服务窗要怎么设置？

提问者：笨笨熊的 1回答 浏览数：1707 提问时间：2022-05-20 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服淘宝开店
别唧唧歪歪

别唧唧歪歪 2022-05-23

【售后中心】目前主要由平台行业能力、服务商等提供场景化的售后服务，商家可以在后台配置订购服务；

【退换货服务】、【发票服务】为平台提供售后能力，默认配置，商家可自行选择是否使用；

商家可在千牛客户端，或客户服务平台-客服-接待工具进行消息窗互动区进行服务场景设置，如售后中心中无订购的服务，则对消费者不展示。


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