开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞拼多多开店

为什么拼多多转移会话界面，看不到要转移过去的客服账号？

为什么拼多多转移会话界面，看不到要转移过去的客服账号？

提问者：秋季太凉了 1回答 浏览数：4248 提问时间：2022-04-06 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多开店拼多多客服拼多多活动
不過煙雨過客

不過煙雨過客 2022-04-07

请先确认要转移的客服账号是否为不分流账号，不分流账号不参与分流，故转移会话页面不显示此类账号。

不分流账号主要包括正在直播、设置成了不分流账号、不在线状态、没有平台客服权限的客服账号：

① 账号在直播：账号直播时无法接收到消费者信息；

② 账号处于不分流状态：不分流状态查看路径：商家后台-【多多客服】-【客服工具】-【分流设置】-【不分流账号】

③ 账号不在线：不在线状态查看路径：商家后台-【多多客服】-【在线状态】-【状态】查看账号在线时间

④ 没有平台客服权限：没有平台客服权限查看路径：商家后台-【店铺管理】- 【子账号管理】查看账号权限。


评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
拼多多实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议