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抖音定制类商品,消费者申请仅退款应该如何处理才好?

抖音定制类商品,消费者申请仅退款应该如何处理才好?

提问者:何必shuo出口 1回答 浏览数:1915 提问时间:2022-03-22 问题状态:未解决
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1条回答

执牛耳者

执牛耳者 2022-03-23

商家应当在商品页面中明确告知消费者商品的生产周期、发货时间,并在消费者下单后联系消费者确认商品的交付时间、交付标准等,避免产生不必要的争议。建议您积极与消费者协商解决并处理售后问题,避免消费者问题升级申请仲裁。


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