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甩手网 问答京东开店

今天看到京东店铺有个标错订单,如何处理?

我想问下,今天看到京东店铺有个标错订单,如何处理?

提问者:So要识趣 1回答 浏览数:1974 提问时间:2022-03-11 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

且听风铃

且听风铃 2022-03-11

优先建议与客户协商一致取消订单,如无法协商一致,京东商家可在 【京营保-价格风险管理-风险订单报备-发起报备-价格标错/优惠券标错;京营保-商品信息风险管理-发起报备-参数/规格标错/标题歧义(审核时效24H)】根据商家实际需求操作报备;驳回原因建议可自行查看。

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