鉴于使用“厂家自送”发货的订单客户感知较差，产生投诉纠纷较多，部分商家存在违规使用的问题，京东平台目前暂无法自助使用“厂家自送”功能，如您仍需开通此服务可联系您的店铺运营申请或发送邮件申请（邮箱：商家邮件cjzskt@jd.com）
1、非时尚居家事业群商家，使用未合作的大件物流承运商，需商家提供使用未合作大件承运商+承运商名称，邮件正文：订单号+发货凭证（发货单等单据）
2、如商家有历史订单未处理订单已发出无法出库：可暂开一周；需商家提供商家ID、店铺名称、已发货的订单号以及对应的运单号，邮件标题：厂家自送暂开一周。
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