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Shopee虾皮如何关闭“已开启聊聊”？

Shopee虾皮如何关闭“已开启聊聊”，从而释放“聊聊会话数量”？

提问者：天空浅蓝 1回答 浏览数：1752 提问时间：2022-01-21 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

SHOPEE虾皮
文件转输助手

文件转输助手 2022-01-21

Shopee虾皮商家积极主动与买家沟通，并点击聊聊页面右上方的“结束”按钮，从而释放“已开启聊聊”数量。

在无未读消息的状态下，买、卖家均无人发言超过30分钟，系统会自动关闭聊天，从而释放“已开启聊聊”数量。

在对话存在未读消息的情况下，如最新一条未读消息已超过72小时，则会自动关闭会话，关闭后的会话仍会保留完整的对话记录在聊天列表中。


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