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商家从天猫转入淘宝企业店铺之后星钻冠、好评率、评价是如何转换的,具体方式是什么?

商家从天猫转入淘宝企业店铺之后星钻冠、好评率、评价是如何转换的,具体方式是什么?

提问者:食得人间烟火 1回答 浏览数:1558 提问时间:2022-01-14 问题状态:未解决
我来帮他解答
别唧唧歪歪

别唧唧歪歪 2022-01-17

此次转换是系统根据商家原天猫店铺的“宝贝与描述相符程度”、“服务态度”、“物流服务”等多项指标综合换算得出的数据。

评分换算规则:

(1)DSR平均值1分差评,1分<DSR≤2分中评,2分< DSR≤5分好评;

(2)星钻冠:根据交易和转换的评价计算;

(3)转淘宝后,天猫未完结交易的评价直接记入淘宝企业店铺。


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