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拼多多无理由拒收大件商品产生的退货运费怎么申诉？

拼多多无理由拒收大件商品产生的退货运费怎么申诉？

提问者：跟着感觉走i 1回答 浏览数：2800 提问时间：2021-12-07 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多售后拼多多开店
一直在做打工人

一直在做打工人 2021-12-08

无理由拒收大件商品产生退货运费，由于无运费申诉入口，您可以在退款成功后的48小时内通过货款申诉入口进行申诉，但是要注意以下问题：

1）申诉时需要提供拒收产生退回运费的有效凭证，如快递方提供运费票据，否则无法支持；

2）申诉时需要在申诉内容说明清楚是申诉大件商品拒收产生的退回的运费，否则无法支持。


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