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天猫年费看板中的基础服务考核分是怎么计算的?

天猫年费看板中的基础服务考核分是怎么计算的?

提问者:食得人间烟火 1回答 浏览数:1421 提问时间:2021-11-16 问题状态:未解决
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1条回答

来给生活加点料

来给生活加点料 2021-11-17

店铺当年经营期间每月基础服务考核分的均值,即:每月基础服务考核分总和÷经营月份数,主动退出当月不纳入计算范围。

需要注意以下四点:

1.年费没有免考期,与日常考核是两套标准,需要区分哦,点此查看《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》

2.店铺上线首月免年费,但是基础服务考核分和成交额从店铺上线当天就开始计算了,每月最后一天基础服务考核分可点此查看;

3.若您年费看板或基础服务考核分看板某月最后一天基础服务考核分分值为“暂无数据”,说明店铺30天内没有支付订单或没有退款、评价等数据被纳入统计,则无法取数 ,该单项数据显示暂无数据,暂不计分 。提升方案,点此查看。

当月基础服务考核分分值不计入哦,如10月31号基础服务考核分为暂无数据,全年平均分计算方式为:每月最后一天基础服务考核分总和(剔除10月份数据)÷11。但如果得分是0分,会被纳入计算哦。

4.疫情期天猫商家减免2020年1月至6月的天猫服务年费,减免的费用将于年费结算后返还给商家。所以2020年1月至6月的基础服务考核分分数及次数,不计入年费返还的均值计算,从7月1号开始计算。

即:基础服务考核分均值=每月最后一天基础服务考核分总和(剔除1月至6月)÷(月份次数剔除1月至6月),主动退出当月不纳入计算范围。


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