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加入拼多多退货包运费后,有些订单没有赠送服务?

加入拼多多退货包运费后,为什么有些订单没有赠送服务?

提问者:沙漠一只雕 1回答 浏览数:4176 提问时间:2021-09-07 问题状态:未解决
我来帮他解答
超级凶嗷呜

超级凶嗷呜 2021-09-07

加入退货包运费后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送服务:

1、退货包运费服务暂时不支持对应商品所属类目,如话费,充值卡等虚拟类目,或者其他退货包运费不支持的类目

2、该订单可能存在风险。具体一笔订单是否赠送服务,可以【退货包运费】-【服务记录】-【服务保障记录】中进行查询。


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