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快手店铺买过退货补运费,为何有些订单没有显示退货补运费?

快手店铺买过退货补运费,为何有些订单没有显示退货补运费?

提问者:食得人间烟火 1回答 浏览数:4980 提问时间:2021-08-26 问题状态:未解决
我来帮他解答
赐我不良名

赐我不良名 2021-08-27

商家已经开通了运费险,有些买家看不到商品上的退货补运费标签:1、可能是因为该买家近期的退货退款率过高或存在异常购买行为,建议买家后续在快手小店购物时,慎重下单不要冲动消费哦,平台会根据买家接下来3个月的实际退货情况评估,整体退货率降低就可以恢复使用退货补运费服务咯;

2、可能是因为商家售卖的商品不在平台提供退货补运费服务的类目下,所以商品上不会带有退货补运费的标签。如果商家的订单有些显示有退货补运费服务有些没有,可能是因为对应订单的买家被命中风控。

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