首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答京东开店

京东店铺评价有图有内容的为啥被屏蔽啊?

京东店铺评价有图有内容的为啥被屏蔽啊?

提问者:别唧唧歪歪 1回答 浏览数:2275 提问时间:2021-07-05 问题状态:未解决
我来帮他解答
怎么一场空呢

怎么一场空呢 2021-07-06

您好,可能是京东系统原因,无法更改

1、目前京东不支持删除、修改评价,包含直赔、售后全额退款均不支持,同时换货新订单不会覆盖原订单评价

2、如有恶意评价(黄赌毒、政治言论等),在【商家后台-商品管理-商品评价管理】处的“评价列表页”进行投诉

商品评价会一直保留,但在修改商品过程中导致spu组发生变化,那么spu组的评价就会产生变化,不可恢复,如评价存在其他异常(不显示、减少等),您可点击此处发起咨询单咨询,问题类型选择:店铺运营类-其他运营操作类。


评论(0) 支持0 反对0
京东实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议