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我和买家交易时出现此店铺正被处罚是什么情况?而且首页也打不开、

我和买家在交易时出现此店铺正被处罚是什么情况?

 

而且我店铺首页也打不开了、

 

联系客服说没有违规啊,也没有处罚啊,

 

而且店里 都是真实交易啊。、

提问者:深情mm 1回答 浏览数:3420 提问时间:2014-06-17 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

zqdsp2014

zqdsp2014 2014-06-17

1、可能系统缓存问题;

2、可能网络问题或浏览器问题;

3、可能违规被屏蔽或查feng了;

4、店铺在售宝贝连续6周为0件,店铺会被清除;如果您想继续开店,重新点击“我要开店”,重新走一边流程,通过开店考试 后就可以创建店铺。找回店铺方法:如果您进入“卖家中心”,页面提示您“免费开店”,而您之前有开过店铺,说明店铺被释放了,不用担心,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),可以重新点击“免费开店”,只要补充完成开店认证,通过开店考试后,就可以重新创建店铺。再次创建的店铺地址不会变,之前的卖家信用也可以继续累积。如果您进入“卖家中心”,在左侧菜单“店铺管理”处有“查看您的店铺”的字样,只是店铺打不开,说明您的店铺只是暂时被释放,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),只要发布宝贝,24小时后店铺就会恢复正常。
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