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我想用拼多多客服账号进行多端多设备登陆，不知道有什么限制。
六元六元六元 2020-08-17
客服账号登录设备的规则如下：
1、同一个客服账号无法同时登录网页版客服平台和windows商家工作台。
2、同一个客服账号无法在多个电脑设备或手机设备同时登录。
3、同一个客服账号可以同时登录电脑端（网页版客服平台或windows商家工作台）和手机端商家版APP，并同步接收消息。
4、网页版客服平台、windows商家工作台、手机端商家版APP，三端客服状态彼此独立，当一个客服账号在三端都为离线状态时，此账号离线；当店铺所有账号离线时，此店铺离线。
温馨提示：当您将一端的客服状态更改为离线状态，则仅在该端离线。例：若您电脑端离线，但是手机端客服状态未离线，您会在手机端接收到消息；当电脑端和手机端都离线时，该账号才会离线哦~
5、若店铺只有主账号时，即使账号离线，仍能接收到客户咨询，并计入三分钟人工回复率。
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