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你们的快手小店5分钟回复率都是多少？

特么不达标，你们的5分钟回复率是多少啊，

提问者：到处开店的我 3回答 浏览数：6175 提问时间：2020-07-09 问题状态：未解决
我来帮他解答

3条回答

快手小店
ADLX3306

ADLX3306 2020-10-12

考核标准：

（1） 店铺5分钟回复率不得低于80%。

（2）5分钟回复率=5分钟内被回复的用户咨询消息数量/用户咨询消息数总量。

（3）5分钟回复率以一个自然日为考核周期，且考核仅针对用户在每日8:00-24:00间向店铺发送的消息。


评论(0) 支持（0） 反对（4）
huibao888

huibao888 2020-08-02

手机客户端，和 电脑  两个同时使用，这样就会有漏掉了回复的机会了

评论(0) 支持（0） 反对（0）
hallonei2121

hallonei2121 2020-07-13

你设置自动回复啊，点此参考

评论(0) 支持（2） 反对（2）
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