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快手小店客服如何自动回复呢?

就是顾客一发消息自己弹出回复内容

提问者:聚尚服饰 4回答 浏览数:19339 悬赏积分:5 提问时间:2020-05-26 问题状态:未解决
我来帮他解答

4条回答

电商女神

电商女神 2020-06-19

app端自动回复设置方法:

首先打开快手小店卖家端,点击【消息】按钮,在消息页面点击右上角,选择【机器人回复】

然后下拉页面,点击左下角【新增问题】,输入问题和答案,然后点击保存

设置好问题后,我们可以对问题进行修改、删除和调正顺序,最后点击下方保存并发布即可。


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电商女神

电商女神 2020-06-19

pc端自动回复设置方法:

打开快手小店pc端,点击【客服管理-消息设置】

选择【机器人回复】,再点击下方新增问题

-

 

然后输入问题和答案,点击【确定】,就可以看到我已经保存的问题了。

-

我们还可以对已经设置好的问题进行修改、删除或调整顺序,最后点击左下方的保存并发布即可。

图片

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