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萌推商家客服回复率不达标怎么罚

只是扣分吗？还是也需要扣钱？有人知道不？

提问者：耐萨workbench 1回答 浏览数：4254 提问时间：2020-01-14 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

路边的小雏菊

路边的小雏菊 2020-01-14

（1）违规类型：咨询量小于10，回复率为0；每次罚50元，扣2分，每周上限2分

（2）违规类型：咨询量大于10，回复率小于50%；每次罚50元，扣2分，每周上限2分

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