一、商家入驻星图平台的流程如下:
1)已经完成资质认证的商家,在值点商家后台“营销中心”,点击“星图平台”入口,进入星图注册页面;
2)点击“开通星图平台”后进行账号登录和授权;
3)点击“授权开通星图”后,即可一键开通星图平台。
二、账号开通规则
1)非个体户商家可一键开通星图,商家在值点平台完成资质认证后进入星图,无需再次资质认证。
2)目前仅支持使用头条和抖音账号开通星图账号。
三、星图平台功能介绍
【登陆】
还请使用Chrome浏览器登陆星图:https://star.toutiao.com
1、选择“达人登陆”入口
2、目前支持抖音、西瓜、头条、火山绑定的账号登录。
使用各个APP绑定的手机号,获取验证码的方式登陆
【平台展示-功能模块】
1、左侧导航栏
概览-用于查看账号所有概览信息;
我的任务-可以查看全部任务状态,包含进行中、已完成、已取消;
财务管理-可以查看交易记录以及提现设置;
账号管理-可以设置账号信息、绑定媒体账号、申请开通任务、签署平台协议;
服务管理-可以查看已经绑定的媒体主页信息、设置报价、是否接单、以及近期的视频展示。
2、申请开通任务
平台会自动弹出平台协议,还请仔细阅读后,点击同意操作。同意后方可开通任务;不同意则无法开通。
3、设置报价
按照不同时长设置对应报价。每月1-25号可进行修改下月报价。MCN达人还请联系MCN机构进行修改。
4、提现设置
分为三步
(1)手机号绑定:提现手机号,后续进行提现操作,会向该手机号发送验证码,为了保障您的账户安全,请绑定常用手机号。
(2)个人实名认证:实名认证需要与提现账号实名认证人保持一直,否则提现无法到账,目前绑定后不支持自行修改。
(3)绑定提现账号:目前只支持绑定支付宝账号,打开支付宝-我的-上面显示的账号,在平台输入绑定。如果输入错误,会导致提现无法到账等情况。支持后续自行修改。
5、账号管理
联系电话:用于接收任务和客户取得联系,为保护隐私,会为您转换成虚拟电话号。
联系邮箱:用于接收任务信息等。
6、服务管理
支持自行设置修改所在区域。
擅长风格暂不支持自行设置,若对标签有疑问,可点击“申请修改”。
注意:目前只限达人(含MCN达人、非MCN达人)自行修改,MCN暂时无法替代MCN达人修改。
【常见问题】
Q:如何登陆?
A:打开星图官网:https://star.toutiao.com 选择达人登陆,选择媒体,需要使用绑定此媒体的手机号登陆。
Q:无法登陆如何解决/提示无权限登陆?
A:是否选择正确的媒体登陆,以及再次检查是否为该媒体绑定的手机号登陆,如果该媒体没有绑定手机号,则无法登陆。
Q:如何修改登陆手机号
A:登陆各个媒体移动端,在设置处修改。
二、设置报价
Q:达人/创作者初次登录如何设置账号?
A:登录→申请开通任务(点击去申请,同意协议即可)→完善报价信息(首页左侧导航栏服务管理-相关媒体端服务管理-已开通任务中设置报价。
Q:如何修改报价?
A:登录系统,左侧导航栏服务管理→媒体服务管理→设置报价(设置次月报价)更改即可。
Q: 修改报价是否有次数限制,何时生效?
A: 支持报价修改,且无次数限制,每月1-25日可修改,报价不能低于“最低报价”,以最后一次报价为准,次月生效。
Q:报价是否有限制?
A:平台有最低报价限制,达人报价不能低于平台建议最低报价。
三、提现
Q:实名认证可以自己修改吗?
A:目前实名认证不支持自行修改,还请确保无误后绑定。
Q:提现手机号可以自己修改吗?
A:目前提现手机号不支持自行修改,还请确保无误后绑定。
Q:点击提现后无法到账?
A:需要确认以下几点:
1、实名认证人是否与支付宝账号实名人一致,若不一致还请自行修改支付宝账号。
2、支付宝账号是否输入正确,需要与支付宝账号信息页面的账号保持一致,如果不一致,还请自行修改支付宝账号
3、该支付宝账号是否为个人账号。公司支付宝账号目前不支持提现
Q:提现时绑定的支付宝账号或手机号错误如何修改(解绑)?
A:登录星图--左侧导航栏财务管理---提现设置--修改即可。
四、服务管理
Q:暂时不想接单怎么办?
A:达人登录系统,左侧导航栏服务管理→抖音服务管理→已开通任务→关闭“接收任务中”开关。想接单时再次开启按钮即可。
五、达人主页
Q: 如何在抖音主页代表作品内上传个人作品?
A: 目前系统获取达人作品,暂不支持人工上传。
Q: 抖音主页中“性价比高”的含义是什么?
A: 达人报价与其任务或内容视频播放量之比较低,则给该达人打上“性价比高”标签;
若达人报价与其任务或内容视频播放量之比较高,则不给该达人打上标签。
Q: 达人管理列表中个别达人“视频购物车”的含义是什么?
A:达人有电商推广权限会显示“视频购物车”
Q:抖音主页中平台推荐的含义是什么?
A:达人与抖音官方签约后会给该达人打上“平台推荐”标签