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被虚假交易处罚了，淘宝店里的交易要怎么处理

我店铺有东西被判虚假交易了，严重违规，这个处罚后店铺里的交易该怎么办，有点懵在这里


提问者：水煎服 1回答 浏览数：4640 悬赏积分：5 提问时间：2017-09-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

虚假交易淘宝虚假交易
东京东京

东京东京 2017-09-29

1、如您还未真实发货（未点击发货按钮且未真实发货）的订单，请及时联系买家进行退款处理；


2、如您还未点击发货按钮，但实际已经快递发货的交易，建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理；


3、如您已点击发货，但实际未发货的避免后续交易风险，建议可以尝试联系买家申请退款，您正在交易中（已点击发货且已真实发货）的订单，按照正常交易流程等待买家确认收货即可。

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