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如何保证退货回来的宝贝玩好无损，今天有买家把洗过的衣服退回来了！

淘宝之大，形形色色的客户俱全，有退货都觉得不好意思的客户，但也有那种衣服洗了穿了还退回来，搞的自己还很理直气壮，想问问这样的客户，谁给你的勇气让你这样呢。最头疼的是遇到很久之前别的账号买过的衣服，用另一个账号重新拍下一件，联系客服发错了，查也查不到，有没有售后大神能提点一下，这样的问题怎么解决。

提问者：596808572ym 1回答 浏览数：8952 悬赏积分：50 提问时间：2017-03-16 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝退货
花落了

花落了 2017-03-16

先看签收的时间，要求买家拍照吊牌过来，以及原包装，让买家提供包裹的重量，自己这边在核对一下，如果你肯定是没有发错货的，你可以联系快递员，有没有当面拆包验货，给快递员压迫感，让快递员去弄这个事情，事情被搞大了，街坊领居都讨论，买家自然也不好意思。我们之前也有你这个情况，最后买家自己上淘宝联系我们承认的，把衣服给我们他退回来的

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