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在淘宝上遇到纠纷怎么处理？

淘宝上买了个壶子，不喜欢打算退，店家不同意，说不赚钱，要退就退到日本，沟通未果，由于在淘宝信用好，享受了闪电退货和极速退款，现在卖家拒绝收货，等待小二介入，这种情况下，钱已经退到支付宝花呗账户，淘宝有可能从花呗里扣钱吗？

提问者：我是天秤座 3回答 浏览数：3497 悬赏积分：50 提问时间：2016-11-09 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2016-11-09

极速退货出现的风险是由淘宝承担的。

妞的小店

妞的小店

2016-11-09

评论(0) 给力0 不给力0

3条回答

Anne心意

Anne心意 2016-12-14

让买家走流程，尽量避免纠纷

评论(0) 支持（0） 反对（0）
开店小白

开店小白 2016-11-09

放心，根据你的描述，淘宝一定会判定你赢，而且极速退款是淘宝方的，除非卖家维权成功，不然钱是不会扣回去的。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
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