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甩手网 问答甩手软件

这软件上传宝贝被淘宝扣了5个0.2分.一次性就扣了1分

 

        你妈的,一年才12分,使用你这软件一秒就扣了一分,掌柜如何赔偿?

       操作时咨询客服,没人回复,加了群,没人聊天,日,

    原因就是抓了一个宝贝,编缉好后上传,提示老子:<上传图片到图片空间报错>上传失败!

 我直接把图片搬到花了钱买的掌柜空间,然后再传,还是同样提示!

我又把图片下载到本地,再上传,还是这样提示。

最后以为是单张图片太大了,我一看也才几百KB呀,又上传,还不是一样,。。。

老子没办法了,接连传了几下,都不行,图片搬家、到本地、检测、修改都试过了,你就一直提示老子上传图片到空间出错,我就只能当没传上去了吧。。。。

去玩了一会儿打开我店铺才看到新上架那里刚传的那款商品有6个在店铺里,我赶紧删除了5个。我删得及时,但是还是没淘宝快呀,发现违规宝贝5个。扣分1。(0。2*5=1分)

幸好老子没再传了,再传的话一年12分可能今天就扣完了。

 

 

咨询过客服,妈的再忙也得放个P吧,中午咨询的,到晚上都没人回复。还加了群,问了几下,根本没人说话。

 

 

你妈的分也被扣了,关键是现在连这软件也使用不了呀,提示我上传失败的商品删都删不掉,我也不敢传了。再传肯定扣分,不能传不能删,你要老子怎么办?分已经扣了怎么办?买你们图片空间的钱已经花了怎么办?

 

永远就这提示,不可撤消,上传又失败。主要是明明上传上去了,你这一直提示失败,导致我重复发存宝贝扣分。分都扣了,你这还叫我再传?

 

提问者:sepoky 1回答 浏览数:3749 提问时间:2012-04-18 问题状态:已解决问题

提问者采纳

2012-04-18
尊敬的用户你好,首先我们对您的情况表示深切的歉意,请接受。 我们来一个个解决问题吧,首先你说的那个取消上传任务的可在待上传新商品里面删除,那里只是提示要上传,是不能使用撤销操作的,如果已经进入上传列表则选中,请点删除按钮。 其他的客服没有及时响应的情况我们将对其工作进行检查和教导,虽然今天事情较为繁忙但按我们的规定是需要及时进行回应的。 不同的交流群由于热度不一所以导致冷热不均,一般的群友都是紧急文字对管理员直接弹框交流了,您可以采用这种方式进行交流。 另外您的操作是由于使用不熟练和未及时检查导致,因为在此过程中涉及的操作包括了调用图片上传和调用淘宝api,如果如您所说图片太大且网络不够流畅的话,可能真的会造成误操作,我们必须在这步采取事务控制。对此我们表示歉意,而在实际使用中我们建议您除了深入了解功能外也要仔细检查。 而您所提到的对服务不满意部分,虽然责任难以界定,但我们可以退还或者延迟使用期,请在工作时段联系我们的客服。 最后,再次对您的情况表示歉意,同时我们也表示把软件的细节完善得更好以避免造成误操作。

sszgmanager

2012-04-18

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