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"支持专柜验货"是一句常见的广告用语,通常出现在网上购物的场合之中,意思是卖家承诺自己出售的货物确属正品,经得起相关的检验,欢迎买家去有关专柜自行检验和咨询。在浏览网店时,记者也发现,打出支持专柜验货宣传的网店一般都是在市场有实体销售的品牌,而且价格要比实体店低很多,比如实体店里卖500多元的一双鞋,在网上也就卖200多元,他们打出"支持专柜验货"主要还是为了吸引网民购买,而一般购买这种商品的市民也很少去实体店检验商品是否是正品,店家正是抓住了消费者的这种心理,所以才打出了"支持专柜验货"的宣传口号。
对于专柜验货,有经验的网友表示,其实很难实现。记者走访了几个品牌店的销售人员,他们说对于专柜验货,他们都表示拒绝,他们只对自家专柜卖出的商品负责,保证真货,对顾客通过其他途径购买的产品不提供验货服务,也不做任何评价。对此,律师表示,按照相关规定,只有厂家、国家检验鉴定机构能够对产品的真伪进行有效辨别,他们出具的书面报告才具有法律效力。而支持专柜验货只是网店的一种促销手段,现实中,品牌专柜也不会给网购商品验货。律师还表示说,网店"支持专柜验货"的宣传已经涉嫌欺诈。
不少淘宝代购店铺都会打出“支持专柜验货”的旗号来证明自己出售的是真货,不过这句看起来很自信的话,其实没有任何效力,只是哄哄你的。
重点在于,绝大多数品牌专柜对于并非出自官方渠道的商品,它们是拒绝协助验货的。例如Dior、Chanel、PRADA、LV、GUCCI等品牌专柜,都不向并非从本店售出的商品提供验货服务;而大部分化妆品专柜,则根本没 有可以进行验货的设备,有关验货的事宜,由总公司的法务部门负责,专柜并不协助转交。唯一会认真帮你验货的是那些二手奢侈品店们,它们有许多经验丰富的鉴定人员,虽然无法出具权威的检测报告,但相当善于识别奢侈品的真假。当然,它们只会在你企图出售的时候 做验货这件事。