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账户受限了ODR超标,问题有没收到货,和收到缺陷产品

账户受限了ODR超标,问题有没收到货,和收到缺陷产品,发过一次申诉,亚马逊回复说怎样去计划阻止以后没收到货的投诉,之前申诉里有些说发FBA或者DHL

提问者:蜜桔大人 5回答 浏览数:3946 悬赏积分:50 提问时间:2016-03-23 问题状态:已解决问题

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2016-03-23

争取让买家邮件回复对于卖家的回应很满意,然后把买家的满意邮件发给亚马逊,重申是非卖家因素导致的,现在已经得到了很好的解决。挽救计划最好是发FBA。

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wuyuzhou

wuyuzhou 2016-03-23

据我所知据我所知

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我是队长郑智

我是队长郑智 2016-03-23

对于收到缺陷产品的投诉,包含有侵权、假冒、功能不完好的,这种情况我们建议绕过亚马逊直接和客户沟通,打电话最好,要么退、要么换。

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桃大郎精品男装

桃大郎精品男装 2016-03-23

如果是物流问题,就去看一看物流准时送达货物的指标,里面有未按时送达货物所占的百分比,可以下载有问题的订单详细信息,这些信息可以作为申述的材料递交亚马逊。

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忧郁的巴乔

忧郁的巴乔 2016-03-23

账户受限先看邮件,它受限的原因是什么。

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