开通E客服，首先我们要先确认的几个条件，和明确几个要素，如下：
1、须是卖家信用等级达到3心以上（含3心）的卖家才能开通E客服!
2、开通以后，需要添加账号才可以给其它员工登陆使用！
3、旺铺扶植版（3心以上一钻以下的卖家可以免费申请）：可使用5个子帐号；
旺铺标准版：可使用15个子帐号；
旺铺拓展版：可使用20个子帐号；
旺铺旗舰版和商城用户：可使用30个子帐号。
4、如果您已经开通了的，只需要添加新的子账号，直接查看本贴第6步，如何添加！
1.下面来看下怎么开通E客服，首先我们登陆淘宝网站，进入“我的淘宝”然后点击“我是卖家”
2.点击后，拉到最下面来，找到【网店版专区】栏，然后点击“点击进入>>
3.进入网店版后，点击右上角菜单的【系统设置】下面的【账号管理】
4.如果您店铺信用超过3心了，是第一次开通，那么系统会提示你开通，然后点击【立即开通】如下图：
5.点击【立即开通】之后，系统如提示登陆，您登陆一下即可，然后就进入如下介面了，回到了
【卖家中心】，如下图所示，点击【创建角色】就可以添加子账号了
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