淘宝客服，很多人都觉得是不起眼的工作，但其实，淘宝客服对于网店来说，成败都在于淘宝客服的服务意识。 平常我们在淘宝购物的时候，和我们直接沟通的就是淘宝客服，如果客服能回答得满意，那么多半都是轻松愉快交...
4675 2015-01-27淘宝客服就只是聊聊天、打打电话么？看似如此，但其实这聊天和打电话也是有门道的，我们要明确自己的目标，是促成交易，是将客户放在第一位。本着对待亲朋好友的心理来对待客户，然后在添点营销的味道。 聊天和打电话...
6693 2014-12-26
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