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    手机淘宝店铺如何做好用户购物体验

    2014-10-30 17:49:53 人气:4289

    现在越来越多的年轻人喜欢用手机购物,手机淘宝可谓是强势来袭,流量和成交流量丶成交金额直逼PC端数据。很多卖家都已开通了手机淘宝店铺,作为小卖家的我们也要把握住这个机会,趁早夺取移动端的用户。想要在移动端获得更多的用户,做好消费者的购物体验是最重要的。

    一、加大营销力度鼓励买家用手机下单

    很多买家对手机淘宝购物的操作流程还不是很了解,所以都选择在PC端上购物,我们可以利用一些营销手段把PC端的顾客引导到手机端来,让他们了解手机购物的流程。至于具体操作,我们可以在PC端设置一些手机下单能获优惠券,手机下单能够成为VIP客户等等活动,这也方便我们做好用户的维护。

    二、用微博、微淘等社交平台把用户留下

    这些社交平台是最适合我们做用户管理,我们也能够利用这些平来来做营销。对于买家来说,他们是很希望店铺里有新品或者促销活动的,我们也可以第一时间利用这些平台把店铺里的消息发布出去。我们要做的是时常对这些用户进行维护,发布一些他们想看到的信息就行。

    三、学一次淘宝手机节,让店铺火热一番

    要做的是怎样让你的新品借助淘宝生活节这个活动,给买家们一种新的移动体验,让大家在学会和认可移动购物的同时,在尝试着一种新方式购物的同时,也让你的店铺火一把。尤其是在上新品时,可以借助这种方式,让大家用移动端来下单,可以有他们意想不到的新鲜体验。这种方式一定要让他们有全所未有的赚到了的感觉,买家都是没时间和你”墨迹“的,所以你就要强势地让他们有一种购物冲动。在新款上市之际,学会把移动端的这批消费者的眼球吸引住,对你的店铺以后的经营会有好的延伸发展。

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