作为淘宝卖家都知道,想要让客户乖乖的掏钱购物,首先就要抓住客户的心理,想方法吸引买家搜到你店铺,然后才能了解店铺的宝贝,最后才有可能促成交易。其实要掌握住买家的网购心理也不难。主要从以下几方面来进行思考。
从众心理。大部分网购的买家都有从众心理,看到人家卖得好卖得多的东西都会觉得是好的,然后自己也会跟着买,这也是现在很多网店都喜欢做爆款,为的就是引起买家的从众心理来进行购买;
占便宜的心理。这里说的占便宜心理并不是指将物品卖得很便宜,而是指将便宜的东西提高价卖然后给予超低折扣的优惠,这样能够让买家感觉占到了大便宜的心理;
好面子心理。对于一些买家来说,面子很重要,买的东西只要你的服务让他满意、你店铺的宝贝让他觉得买这款商品有面子,甚至可以是你的店铺整体装修布局非常高档,跟他的形象匹配,让他觉得有面子的话,那么买卖成交是非常自然的事了;
权威心理。权威对于绝大部分买家来说都是非常重要的,什么国字号、专家认证、专家证明、专家鉴定等这些都是能够增加买家的购买信任,一旦对你的店铺增加了信任,肯定就会往下看,然后就很有机会促成买卖。
对于卖家来说,要抓住买家的钱袋,首先就要学会抓住买家的网购心理,只有好好的掌握住这种心理,就能够针对性的做出相应的推广方案。