小红书平台上线品牌违规分以来,通过对品牌在社区内的营销行为进行持续监控,不断推进对虚假种草品牌的打击,记录此类品牌违规营销分;若记分达到相应值将触发警告、全域限流、封禁搜索和商业化投放等处罚。
为了避免违规,甩手网本篇文章汇总了小红书品牌违规营销分常见问题答疑,希望帮助大家了解清楚。
Q1:品牌被记分后,处置期已结束,记分尚未消除,会有什么影响?
处置期结束但记分尚未消除,对当前站内经营不会有影响。但再次出现违规营销,将在未清零的分数上继续累计分值,并对应到相关节点处置。例如,某品牌在T周新记分2分,累计记分达到6分,则在T周会直接触发限流7天的处置。在T+1周,若无违规营销行为,则处置结束,记分保持6分不变,站内正常经营。若再次出现违规营销行为,则记分变成8分,受到限流28天的处置。
Q2:品牌正处于处置状态中但又被记分了,具体处置措施是什么样的?
若品牌当前的处置期还未结束但触发了下一个节点的处置,则直接开始下一个节点的处置类型,处置周期重新以最新记分时间为开始进行计算。
Q3:记分达10分被封禁具体如何影响品牌的商业权益?
封禁期间,品牌将无法使用蒲公英相关功能,包括:无法创建蒲公英内容合作订单、无法使用邀约功能等;
封禁期间,品牌将无法进行薯条推广,正在进行中的推广将被终止。
封禁期间,品牌将无法进行广告推广,正在进行中的推广将被中止;
Q4: 品牌被封禁了要如何解封?
周期从记分更新开始计算,除处置周期结束外,品牌须立刻停止违规营销行为,并向平台提交相关整改资料,经平台审核达标后解封,整改资料包含但不限于:1)整改承诺书;2) 近3个月所有违规营销笔记。
Q5:品牌想要做新品发布试用的内容冷启动,该怎么操作才能合规?
品牌可通过小红书官方的「新品试用」功能:支持在平台有专业号、且商品上架电商平台的品牌,通过提供新品试用名额的方式招募博主,平台会根据标签、粉丝量、内容质量,为品牌精准匹配优质用户。通过博主生产出的真实试用笔记,为品牌和产品沉淀粉丝、优质内容,帮助品牌实现种草营销目标、消费者科学决策。
Q6:品牌想要进行一些 UGC 激励,应如何保障其合规?
小红书《社区公约》、《品牌违规营销分规则》明确要求,品牌在与创作者进行合作时,需要确保创作者的内容合作基于真实体验,避免过度干预。因此,针对在小红书社区入驻的专业号发起的站内 UGC 激励活动,需要遵守下列规则:
1. 活动不得对参与者的笔记话术、图片等进行限制,如:不得要求创作者只能写好评、推荐、活动宣传的内容;不得要求创作者必须露出活动现场图片、使用官方宣传图片等。对于通过任何方式干预用户创作、批量生产同质化内容的行为,社区会对笔记、专业号、品牌进行处罚;
2. 鼓励参与者在笔记里声明,是在参加品牌的征集活动(如:感谢 XXX 发起的活动 / 来报名 XX 的活动啦),或者话题本身带有明确的活动属性(如:XXX 使用体验征集活动);
3. 在进行中奖内容选择时,不得刻意选择含有对产品的生硬推广、过度美化的笔记。
Q7:需要更快速地、批量招募博主该怎么办?
蒲公英平台除了支持 1V1 合作,还新增了本地探店招募、批量招募等功能,满足不同营销诉求;此外,共创合作也支持品牌批量招募长尾博主,并按照传播效果结算合作费用。对于品牌来说,通过官方平台合作,不仅对交易有保障,也能避免因违规营销导致的处罚风险。
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