首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 新规解读

    抖音宣传与实际不一致主要包括哪些类型?

    2024-03-20 09:32:44 来源:抖音 文/包子 人气:2226

    什么是“宣传与实际不一致”?抖音宣传与实际不一致主要包括哪些类型?违规会受到平台什么处理?来看本次抖音规则的介绍。

    一、什么是“宣传与实际不一致”?

    宣传与实际不一致指宣传的商品售价与消费者实际支付价格不符,致使消费者权益受损的虚假宣传行为。

    说明:实际价格指消费者需支付的金额(不包含运费),即商品展示价格-优惠金额。

    非当前售价不作为实际价格的参考,例如预售价、定金价格。

    二、“宣传与实际不一致”主要包括哪些类型?

    包括但不限于:

    (1) 视频/直播宣传的价格虚假行为

    创作者应保证宣传的价格真实有效。若涉及短期活动价格、优惠券使用后的优惠价格的,应清晰、明确说明,因创作者未说明或宣传的价格消费者实际无法购买侵害消费者权益的,属违规行为。为避免违规,在活动结束或优惠券到期后,创作者应及时下线相关视频。

    (2)视频引流直播间的价格虚假行为

    创作者以视频引流直播间的,无论视频是否添加商品,应保证视频宣传和直播间真实价格一致。

    视频宣传与直播间的实际价格不一致的,属违规行为。

    例如:若视频宣传某件商品「来我直播间只要xx元」、「点进直播间更便宜/优惠的价格」等,实际直播间的价格与视频宣传不一致或没有优惠,均属违规行为。

    (3) 优惠发放条件虚假行为

    创作者宣传的优惠发放条件(例如优惠券仅部分人群可以领取、限量限时发放,立减优惠有获取门槛等),应确保与实际一致,不得通过虚假信息或以引人误解的方式误导消费者。

    例如,创作者宣传的某优惠券仅符合条件的部分人群可以领取,或仅发放少量优惠券,实际宣传“商品券后价XX元,一律XX元”,引起消费者误解的,属违规行为。

    三、出现“宣传与实际不一致”违规会受到平台什么处理?

    抖音宣传与实际不一致

    此外,平台将根据违规类型及违规内容的性质(如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等)以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定,并基于不同违规情形程度采取包括不限于以下处罚措施:

    减少曝光

    暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限,购物车权限及直播商品分享功能权限)

    扣罚违约金

    暂时或永久封禁抖音帐号

    冻结部分或全部帐号保证金

    提高保证金应缴额

    冻结部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金

    限制提报营销活动

    为消除不利影响、维护消费者合法权益,用户发生违规行为的,除采取相应处罚措施外,平台有权单独或同时采取纠正管控措施,包括但不限于:警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。

    推荐阅读:

    抖音关于炒作退款行为的专项治理公告

    抖音违规宣传-特殊身份带货违规怎么罚?

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音规则

    抖音规则

    无论在哪个电商平台开店,都需要遵守平台的规则,抖音作为现在最受欢迎的短视频带货平台之一,商家在抖音进行卖货时,更加需要熟悉并遵守平台的规定,严格管理运营店铺,不仅能够避免被平台处罚,还能够得到平台扶持,消...

    详情>>
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议